售后服务 > 售前
售前服务内容
>接受客户关于电机业务和技术方面的咨询；
>了解客户的感受和需求，解答客户的各种疑问；
>详细客观地介绍西玛电机产品的性能、特点以及根据客户要求提供动力解决方案；
>报价以及提供图纸、电机样本等。
感谢您选择西玛电机的产品。“质量为本，用户至上”是我公司一贯宗旨。多年来，在广大客户的支持下，通过我们的共同努力，西玛牌电机多次被评为省、市、部“优质产品”、“中国名牌产品”、“国家免检产品”及“中国驰名商标”荣誉称号，在此，我公司对广大客户表示衷心的感谢！为了让您得到更快速，更满意的服务，本着“追求卓越品质、打造国际品牌、持续创新改进、增强顾客满意”的质量方针和“诚心、贴心、倾心、西玛永远用心”的“三心”服务理念，以及用诚信服务营造客户放心选择“的服务宗旨，根据多年来客户订货时出现的问题，西玛电机特制定以下注意事项：
一、订购电机时需要注意的事情：
1.请在订货时注明一下参数
电机型号，额定功率，额定电压，极数，额定频率，防护等级，冷却方式，安装方式，旋转方向，环境条件，出线位置等。（如果不明白，请致电本厂客服热线：029-82197999 13571999938）
2.电机安装地点，
3.高度海拔及工作环境温度；
4.根据环境选择防护等级；
5.电动机的负载类型；
6.电动机辅助设备。
如有其他特殊要求，需另签技术协议后方可签订订货合同。
如有其他特殊要求，需另签技术协议后方可签订订货合同。
二、售前服务内容
>接受客户关于电机业务和技术方面的咨询；
>了解客户的感受和需求，解答客户的各种疑问；
>详细客观地介绍西玛电机产品的性能、特点以及根据客户要求提供动力解决方案；
>报价以及提供图纸、电机样本等。