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售前服务内容

>接受客户关于电机业务和技术方面的咨询;
>了解客户的感受和需求,解答客户的各种疑问;
>详细客观地介绍西玛电机产品的性能、特点以及根据客户要求提供动力解决方案;
>报价以及提供图纸、电机样本等。

     感谢您选择西玛电机的产品。“质量为本,用户至上”是我公司一贯宗旨。多年来,在广大客户的支持下,通过我们的共同努力,西玛牌电机多次被评为省、市、部“优质产品”、“中国名牌产品”、“国家免检产品”及“中国驰名商标”荣誉称号,在此,我公司对广大客户表示衷心的感谢!为了让您得到更快速,更满意的服务,本着“追求卓越品质、打造国际品牌、持续创新改进、增强顾客满意”的质量方针和“诚心、贴心、倾心、西玛永远用心”的“三心”服务理念,以及用诚信服务营造客户放心选择“的服务宗旨,根据多年来客户订货时出现的问题,西玛电机特制定以下注意事项:

一、订购电机时需要注意的事情:

      1.请在订货时注明一下参数
      电机型号,额定功率,额定电压,极数,额定频率,防护等级,冷却方式,安装方式,旋转方向,环境条件,出线位置等。(如果不明白,请致电本厂客服热线:029-82197999  13571999938
      2.电机安装地点,
      3.高度海拔及工作环境温度;
      4.根据环境选择防护等级;
      5.电动机的负载类型;
      6.电动机辅助设备。
     如有其他特殊要求,需另签技术协议后方可签订订货合同。

二、售前服务内容

>接受客户关于电机业务和技术方面的咨询;
>了解客户的感受和需求,解答客户的各种疑问;
>详细客观地介绍西玛电机产品的性能、特点以及根据客户要求提供动力解决方案;
>报价以及提供图纸、电机样本等。